RAL - RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Em cumprimento com a legislação em vigor Lei nº 144/2015 de 8 de setembro.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CIAC CBCentro de Informação Autárquico do Consumidor de Castelo Branco;
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo;
Ou ainda:
Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha.

Mais informações no Portal do Consumidor.